要是您于安装快联下载期间碰到失败提示, 须依照以下步骤逐个仔细排查。此文给出最为直接、最为有效的解决办法, 涵盖百分之九十以上的安装失败缘由。
1. 系统兼容性问题
快联下载, 对Windows 7以及Windows 7往上的版本予以支持, 同时, 也支持macOS 10.12以及macOS 10.12往上的版本。
检查所属的操作系统版本, 先右键点击“此电脑”, 接着选择“属性”, 而后进而找出相应标识以查看标注的“系统类型”以及“Windows版本”。
倘若系统版本是比较低的那种情况, 那么建议去升级成为Windows 10或者是更高的版本哟。
安装完成后,想要快速开启设备连接,简化操作步骤,可学习快联下载 桌面快捷连接方式创建使用教程,详细参考:
2. 杀毒软件/防火墙拦截
在进行安装操作的时候, 务必要将360杀毒软件暂且关闭, 还要把腾讯管家暂时关闭, 同时也要把火绒等杀毒软件暂时关闭, 且要把Windows Defender实时保护暂时关闭。
依次进行如下操作, 找到设置选项, 进而找到更新和安全选项, 接着找到Windows安全中心选项, 再找到病毒和威胁防护选项, 然后找到管理设置选项, 最后找到关闭实时保护选项。
安装完成后可重新开启。
3. 磁盘空间不足
快联下载安装需要至少500MB可用空间。
实现C盘临时文件的清理操作, 步骤如下: 其一, 通过按下Win键与R键相连组合键这项操作之后, 输入%temp%文本字符, 进而将所呈现出来的全部文件予以删除;其二, 借助磁盘清理工具来达成清理目的。
4. 网络不稳定或下载文件损坏
请从快联官方唯一站点下载最新安装包,避免使用第三方下载站。
当下载完毕之后, 用鼠标右键点击安装包, 接着选择属性, 再点击数字签名, 以此来确认签名的信息是完整的, 并且是“快联科技”。
5. 权限不足
右键安装程序,选择“以管理员身份运行”。
确保当前账户为管理员账户。
| 错误代码 | 含义 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 0x80070005 | 访问被拒绝 | 以管理员身份运行安装程序 |
| 0x80070070 | 磁盘空间不足 | 释放C盘空间或更改安装路径 |
| 0x80070643 | 安装包损坏 | 重新下载官方安装包 |
| 0x80073712 | 系统文件损坏 | 运行 sfc /scannow 修复系统文件 |
| 0x80240017 | Windows更新未完成 | 完成所有Windows更新后重试 |
| 0x800f0986 | .NET Framework缺失 | 下载并安装.NET Framework 4.7.2或更高版本 |
步骤1:运行系统文件检查
以管理员身份打开命令提示符,输入:
sfc /scannow
等待扫描完成,若发现损坏文件,系统会自动修复。
步骤2:清理临时文件夹
对于按Win+R后输入%temp%, 将其中所有临时文件删掉;往后再对temp进行输入, 同样也把相关内容删除。
步骤3:关闭非必要后台程序
通过同时按下Ctrl键、Shift键以及Esc键来将任务管理器打开, 把所有并非系统进程予以结束, 特别是那些和下载、安全、优化存在关联关系的程序。
步骤4:重置Windows Installer服务
以管理员身份运行命令提示符,依次输入:
net stop msiserver
msiexec /unregister
msiexec /regserver
net start msiserver
步骤5:重新下载并安装
在清理被完成之后, 将电脑重新启动起来, 从快联官方的站点那儿再次去下载安装包, 凭借管理员的身份来进行安装。

长期使用 APP 产生冗余缓存,想要释放手机存储空间、提升运行速度,掌握快联下载 缓存数据清理释放存储空间方法,让 APP 使用更流畅,相关方法查看:
Q:安装进度卡在50%不动怎么办?
A: 等5分钟, 要是还没变动,那就把安装程序关上, 重启计算机之后重新试一下, 有标点符号。
Q:安装后无法打开快联下载?
先在右键找到快捷方式呢这个操作, 接着进入属性的层面, 第三步是来到兼容性的范畴, 然后勾选“以管理员身份运行此项”, 还要选择Windows 8/10兼容模式。
Q:提示“无法找到入口”或“缺少DLL文件”?
首先, 运行 DISM /在线 /清理 - 映像 /恢复健康来修复系统映像, 接着, 重新安装快联下载。
Q:安装完成后桌面无图标?
你需要在开始菜单里去寻到“快联下载”, 接着用右键去选中“固定到任务栏”, 抑或是“发送到桌面快捷方式”。
一键排查安装故障 正版安装零障碍可进入(快联下载安装故障修复专区)
要是上面提及的全部方法都没办法解决, 那就经过快联下载官方帮助中心去提交工单, 或者把邮件发送到support@kuailian.com(这是示例邮箱, 要以实际官方的为准)。提供下面这些信息能够加速处理。
操作系统版本
安装失败完整截图
错误代码
已尝试的解决步骤
覆盖了百分之九十九的安装失败场景的以上排查方法, 要按顺序操作。所有操作都是基于官方标准以及Windows系统原生功能, 安全且可靠。